Hur man är användbar utan att trakassera
Oavsett om dina kunder handlar på en varuhus eller i en toppbutik, föredrar de att köpa från säljare som de gillar. Men det kan ofta vara svårt att hitta balansen mellan att vara vänlig och vara en säljare som bara inte lämnar dina kunder ensamma för att handla. Innan du har din nästa varuförsäljning , lär du etiketten bakom prata med potentiella varuförsäljare.
Interagera med Yard Sale kunder
Det första du vill göra är att låta tidiga fåglar bläddra i din gårdsförsäljning.
Om du har allt klart, och det kommer inte att påverka dig, så får du dem att känna sig bekväma när du lägger ut fler saker eller gör dig redo för fler människor att komma fram. Shoppare som kommer före din starttid har fortfarande gott om pengar, och en tidig fågel är också en fågel i handen.
Du kan dock gärna avbryta tidiga fågelköpare om du inte är redo att ta emot dem. Du behöver inte känna dig skyldig. Återförsäljare och dedikerade varuförsäljare är de som dyker upp tidigt, så de kommer sannolikt att komma tillbaka en gång till.
En av de viktigaste sakerna du kan göra är att börja försäljningen i tid. Vissa kunder har utan tvekan dirigerat din försäljning baserat på din angivna starttid, så du vill inte röra upp sitt schema. Dessutom vill du hälsa på kunder som de slutar, eftersom det är både artigt och identifierar dig som den som innehar försäljningen.
Kundtips
När det gäller kostnad vill du inte lansera i en omfattande förklaring av ditt prissättningssystem , särskilt när kunderna anländer först.
Det är kul att säga något som "Välkommen. Pappersböckerna är 50 cent vardera. Allt annat är markerat." Om din prissättning kräver mer förklaring än så är det för komplicerat och kan stänga av potentiella köpare.
Var noga med att ta din kund cue från mängden interaktion. Om kunden börjar chatta när du hälsar henne, var god att ge lite pratstund.
Men många föredrar att få rätt på varorna och se vad du har. Hur som helst, du vill hålla koll på din försäljning och dina kunder. Om en kund lyfter huvudet och ser sig omkring kan hon få en fråga. Använd dina observationer för att närma sig henne och fråga om du kan hjälpa till.
Gör inte det här
Undvik att följa dina kunder runt försäljningen. Det är stötande. Även om du bara försöker hjälpa, antar du att du misstänker att de stjäl. Dessutom vill du inte kommentera varje objekt som kunden märker. Det är påträngande, och en gårdsförsäljning är inte platsen för högtrycksförsäljning. Snarare vill du bara låta folk bläddra. Shoppare bryr sig inte om att du köpte den på semester, din dotter bar det till hemkomst, eller att din syster gav dig en ny till jul.
Slösa inte bort din eller kundens tid att "sälja" honom på objektet som han redan har. Om han vill ha sin historia frågar han. Mest sannolikt vill han bara betala dig och lämna. Slutligen vill du inte bli förolämpad när kunderna begär ett lägre pris. Haggling är bara en del av gårdsförsäljningskulturen , och du behöver inte acceptera något som är för lågt. Faktum är att hagglers förväntar dig att göra ett motbjudande.