Är det möjligt att skilja värdet mellan dessa toppmärken?
Märkesjämförelser är svåra. Men det blir tunnare när det handlar om två stora fönsterföretag som Pella och Andersen som har ett rimligt bra rykte.
Du kan göra mycket värre än att köpa från Pella eller Andersen. Även om lokala, icke-brandade fönsterföretag ofta kan skära bra erbjudanden och ge utmärkt service, kommer de flesta rapporter om dåliga installationsupplevelser inte från Pella, Andersen, Marvin eller Jeld-Wen kunder, men från de som köpte från flygbolag .
Så, genom att välja ett av de två företagen, får du en anständig produkt som är välinstallerad och stöds av ett företag som är ansvarigt för sin produkt. Men mellan de två, hur jämför de dem?
material
En huvudskillnad mellan Pella och Andersen är valet av material för sina byte fönster.
Pella
Pella ersättningsarm, Byte av Pella, erbjuder fönster för alla vinylbyten. Det erbjuder också byten med glasfiber och träramar.
Andersen
Andersen tenderar att styra bort alla vinyl fönster. Istället använder den ett proprietärt träkompositmaterial kallat Fibrex.
Fibrex består av 40% återvunna Ponderosa tallskogsfibrer och 60% polyvinylklorid (PVC eller vinyl).
Detta säger inte att du inte kan köpa vinylfönster från Andersen-gruppen. Nybyggnadsfönster genom American Craftsman By Andersen-enheten finns i vinyl.
Kostnad, Windows + Installation Paket, och Franchise Modell
När du avtalar med Pella eller Andersen för att leverera och installera Windows , handlar du faktiskt om ett kvalificerat oberoende lokalt företag som har möjlighet att justera totalpriset för att göra avtalet hänt.
Om du någonsin har köpt ett nytt fordon vet du hur två återförsäljare kan erbjuda olika priser på samma fordon. En liknande modell gäller för fönsterindustrin.
Varje husägare har olika erfarenheter, med skiftande faktorer beroende på plats, typ och antal fönster, och deras egen förmåga att pruta.
Kostnadsberäkningar nedan tas från ett brett urval. Windows listade är alla ersättningar , men en kort del om nybyggnadsfönster är i slutet. Alla refererade fönster är dubbelhängda , skjutreglage eller fasta (speciella fönster utesluts).
Pella
Pella ersättning fönstret priser sväva i $ 770- $ 1000 rad per fönster, installerat.
En typisk rapport för nedre delen av Pella-priserna är 10 000 dollar för 13 Impervia dubbelhängda fönster, eller 769 USD per fönster. I höjden betalade en husägare cirka 10 000 dollar för 9 fönster (7 dubbelhängda och 2 reglage), eller cirka 1 100 dollar per fönster, installerat.
Pellas kostnader för tjänster kräver att de varierar från $ 95 till $ 160.
Andersen
Förnyelse Av Andersen priser börjar sällan på mindre än $ 1.000 per fönster, installerat. I undersökningen kramade de flesta priser nedre delen av $ 1000 till $ 1400-zonen.
Under 2009 började Andersen offentliggöra prisuppskattningar online via ett verktyg som heter IE, men denna tjänst har sedan upphört.
Sammanfattning
Pellas fönster tenderar att vara minst 20% billigare än Andersen windows. Den övre delen av Pellas priser ligger ungefär där Andersens priser börjar.
Scorecard av problem och klagomål
Klagomål mot Pella och Andersen är svåra att utvärdera eftersom många konsumenter inte kan artikulera skillnaden mellan en sämre produkt och dålig installation.
Det är faktiskt inte alltid lätt att bestämma detta, eftersom produkt och installation kan tyckas slå samman.
I stället för att ta klagomålet till nominellt värde, är det mer exakt att avgöra om klagomålet var installation eller produktrelaterat.
Typiskt här är en kund som klagar över vatteninfiltrering runt fönstret. Det här är tydligt installationsrelaterat, eftersom vattnet inte kom genom själva fönstret.
Men om kunden sa att det fönsterglaset föll ut , skulle det klassificeras som produktrelaterat.
Pella
Omkring 50% av konsumentklagomålen kring fordringar på en sämre produkt.
Majoriteten av de övriga kraven avser dålig service från den lokala Pella-återförsäljaren.
- Produkt: 50%
- Lokal återförsäljare: 45%
- Installationsproblem: 3%
- Försäljning: 2%
Under 2006 träffades Pella med ett klagomål som påstod att dess ProLine- seriefönster "hade en konstruktionsfel som medgav att vatten kunde komma in bakom fönsterets yttre aluminiumbeklädnad och skada fönsterramens träram och till huset själv."
Saken gjorde nyheter om endast för otillbörlig hantering av kostymen av käranden advokater. År 2014 fann domare Richard Posner många oegentligheter i fallet, däribland det faktum att klagandens advokat satt upp sin svärfar som huvudklaganden.
Andersen
Totalt antal Andersen-klagomål är betydligt mindre än Pella-klagomål - cirka 90% mindre.
De flesta klagomål ligger kring krav från oförskämda eller bedrägliga säljare. några klagomål är relaterade till en sämre produkt.
Dessa klagomål sprids ut bland dessa kategorier:
- Produkt: 15%
- Lokal återförsäljare: 30%
- Installationsproblem: 15%
- Försäljning: 40%
År 2009 försökte en husägare att väcka talan mot Andersen som påstod att kapillär- eller andningsrören monterade i fönsterglaset (används för att förhindra att windows installerades vid höga höjder från att bryta) resulterade också i en förlust av isolerande argongas, vilket minskade windows effektivitet.
Andersen motsatte sig att det uttryckligen beskriver möjligheten till gasförlust i sina produktguider. Sökanden ändrade teorin bakom hans klagomål några gånger. Domstolen avfärdade så småningom fallet, med hänvisning till "skiftande teorier om ansvar", bland andra problem.
Sammanfattning
Andersen får mycket färre klagomål än Pella över alla klagomål. Även några Pella-installatörer konstaterar att de ibland tar emot defekta produkter.
Ny konstruktion
Husägare kan inte köpa självinstallerade ersättningsfönster från något företag. De kan dock köpa nya Pella eller Andersen fönster från hyllan hos Home Depot eller Lowes.
Pella finns på Lowes. American Craftsman Av Andersen är företagets dotterbolag som distribuerar gör-det-själv-fönster till sin enda återförsäljare, The Home Depot. Baserat på New Jersey var American Craftsman ett oberoende företag innan han förvärvades av Andersen 2006.