01 av 06
Vem är mirakelmetod ändå?
David Papazian / Getty Images Hemreparation handlar om att ge ditt hus ett nytt leasingavtal på livet, och det handlar typiskt om att lösa problem som rör funktionella behov. Fönsterutbyte , vinylskärning och laminatgolv är klassiska exempel på sätt att husägare kan lättare och billigare rehabilitera sina hem än den fullständiga rivnings-och-ersättningsmetoden. Badkarreparation erbjuder ett tantaliserande löfte om att få ett glittrande nytt badkar, utan smärtan och kostnaden för tår-och-ersättningsmetoden.
Problemet är att tanken på badkarrefinering tenderar att lämna en sur smak i mängden av många konsumenter - även om de kanske har liten grund för denna uppfattning.Ett Nätverk av Refinishers
Miracle Method, ett franchiseföretag för restaurering av ytor i Colorado Springs, Colorado, arbetar - oavsiktligt eller oavsiktligt - för att bekämpa denna uppfattning. Startad 1979 av Bob Gray, köpt 1981 av Chuck Pistor, har Miracle Method tvingat sin väg till toppen av ytbehandlingsindustrin under de senaste åren.
Vi pratade med Don Dominick, marknadschef på Miracle Method Corporate, om Miracle Methods framgångsbanan hittills och om dess kortsiktiga strategier för att fånga marknaden för återvinning av ytor. Som en anteckning, även om Miracle Method och liknande företag engagerar sig i många typer av ytreparation, hänvisar vi generellt till det i denna artikel som "badbearbetning", eftersom det stämmer överens med de flesta konsumenternas förväntningar.02 av 06
Är Refinishing en legitim industri? Miracle Method tycker så ...
I en mening har Miracle Method tvingats bära bollen för hela ytåterställningsindustrin när det gäller att bekämpa negativa perceptioner. Säger Dominick, "När du är ledande inom branschen måste du ta den rollen."
Trots att webbländningen mot badindustrin som helhet inte sänker Miracle Method till nivån för att bekämpa detta genom välbekanta guerrilla-marknadsföringstaktik, som att deflatera de förekommande sökrankningarna. Miracle Method kommer helt enkelt att korrigera det problem som konsumenten stött på som orsakade klagomålet i första hand.Betyg och recensioner
En metod för ansvarsskyldighet är Miracle Methods deltagande i ratinggruppen för tredje part, RatePoint.com. På RatePoint kan konsumenter lämna oavslutade recensioner av sina erfarenheter med olika företag, bland annat Miracle Method franchisees.
Skillnaden mellan RatePoint och något som RipOffReport.com är att RatePoint ger Miracle Method chansen att få sitt ord och att lösa problemet. En kritik av RipOffReport har alltid varit att det är orättvist balanserat på den arga konsumentens sida. Till skillnad från Better Business Bureau s laissez-faire, låg ansvarsfullhet, är RatePoint någonstans i mitten. Även om företag på RatePoint kan mildra kritik (av 225 recensioner för Miracle Methods Colorado Springs-läge är lägsta betyg fyra stjärnor av fem), besökare på webbplatsen får åtminstone läsa de faktiska kundrecensionerna.03 av 06
Ska mirakelmetod erbjuda badkarlinjer?
En ständig fråga för konsumenten: Refinera badkaret eller relinera det?
Miracle Methods Don Dominick noterar att vid ett tillfälle Miracle Method övervägde att komma in i marknaden för badkarfodret. VD Chuck Pistor presenterade även denna fråga vid en Miracle Method-konferens. Svaret? Överväldigande negativ. På den tiden beslutade Miracle Method att lägga fram tanken på att komma in på marknaden för badkar.
Badkarlinor har fördelar - ingen lukt, ingen fara för översprutning - men de tenderar att vara dyrare än återuppfödning. Dessutom kan linjer inte göras för varje enskild typ av badkar där ute. Vad sägs om den ungefär 1897 castiron tuben av din? Lycka till...
Men den värsta delen är problemet med vattenintrång. Eftersom badkarlinor har ett tomrum mellan fodret och badkaret, kan det här tomrumet invitera vattenintrång. Som ordspråket säger, "Vatten söker sin egen nivå." Med badkarlinor kan vi ändra det för att säga, "Vatten söker utrymmen under badkar."04 av 06
Oberoende Tub Refinishers och Miracle Method Franchise
Cirka 120 Miracle Method franchisees spridas över hela USA. Det finns ett antal områden som helt saknar Miracle Method representation vid denna tidpunkt, särskilt Mississippi, Louisiana och Arkansas. Men de flesta täta stadsområdena är välbetjänade av Miracle Method; San Francisco Bay Area är ett bra exempel, och Minneapolis / St. Paul Metro-området, med fyra franchises.
Oberoende refinishingbutiker, som inte är kopplade till någon annan stor organisation, fungerar också på de flesta lokaliteter. Dominick betonar att Miracle Method har infört en struktur som håller franchiseägare-chefer inriktade på verksamheten för ytreparation.
Ett företag som driver någon franchiseoperation behöver behålla standarder eftersom, som Dominick säger det, "Arbetet i Seattle kan påverka arbetet i Phoenix."
En metod att upprätthålla standarder med Miracle Method är att kräva ägare-chefer att delta i träning på någon av två anläggningar i Sacramento, Kalifornien eller Corpus Christi, Texas. Dessa intensiva träningssessioner, som löper i 10 dagar, 10 till 12 timmar per dag, vilket ger ägare och en anställd upp till hastighet med Miracle Methods processer och standarder. Dessutom tillåter tre träningsverkstäder per år att franchiseägare tar in tekniker för metod- och proceduruppdateringar.05 av 06
Vad händer med Sub-Standard Miracle Method Franchisees?
Den bästa indikatorn på huruvida en franchiseoperation fungerar är om de någonsin "avskedat" en franchisetagare. I mer än ett fall har Miracle Method dragit matta ut från en franchisetagare som inte har behållit kvalitet.
I ett fall mottog Miracle Method för många klagomål om en viss franchisetagare, så de skickade en företrädare för att lösa problemet och för att hjälpa franchisetagaren att se över sin praxis. Franchisetagaren tog inte Miracle Methods företags kommentarer under rådgivning, och så Miracle Method disenfranchised dem.
Förmodligen den bästa frågan om Franchised Miracle Method-butiker jämfört med de oberoende butikerna: Har någon oberoende badkarfinisher någonsin avfyrt sig på grund av låga kvalitetsstandarder?
Mat att tänka på där ...06 av 06
Hur mycket kostar mirakelmetod?
Miracle Methods Don Dominick, som en referenspunkt, uppskattar att en basnivådukar i Seattle, Washington, kan sträcka sig ungefär $ 425- $ 450 (denna siffra är variabel beroende på många faktorer och bör inte tas som en indikation på ett fast pris).
Så frågan är: billigare än vad?
Badkarrefinering tenderar att vara billigare än badkarlinor. Utan tvekan är badbearbetning väldigt billigare än den fullständiga rivnings-och-ersättningsmetoden. Annat än det material som ingår, innebär den fullständiga rivningen och ersättningsmetoden kostsam och rörig rivning.Miracle Method Supersized
Ett intressant faktum att notera är att en stor del av Miracle Methods verksamhet kommer från kommersiell refinishing. Hotell- och fastighetsförvaltningsföretag samarbetar Miracle Method för att återställa sina badkar, duschar och sänker massor. Dominick konstaterar att ungefär 60% av sitt arbete är bostadsområde, 40% kommersiellt.
I ett exempel, på Port Orleans Hotel i Orlando, Florida, refinished en Miracle Method crew 20 duschar per dag, med hjälp av leapfrog-metoden: en arbetare gör allt prep-arbetet, nästa arbetare gör all sprutning och så vidare.