HomeAdvisor, tidigare ServiceMagic, är en Golden, CO-baserad entreprenörs-matchande tjänst som kopplar husägare till professionella som kan hjälpa till med hemrelaterade frågor, såsom snickeri, el , rörmokare samt städservice och gräsklippning.
Hur jobbar entreprenörs matchande tjänster?
Internet är ett öde av misslyckade entreprenörs matchande tjänster; de kommer och går med vinden. Men HomeAdvisor har varit i affärer sedan 1999.
Som ett exempel på hur snabbt och noggrant dessa saker förändras, har den näst mest populära entreprenören matchande tjänsten på 2000-talet, Calfinder.com, gått i konkurs.
HomeAdvisor gör sina pengar i första hand genom att ta ut deltagande entreprenörersavgifter för varje kvalificerad "lead" som de får genom HomeAdvisor.
Med andra ord, om en entreprenör får en bra ledning om en husägare i området som behöver byta fönster, betalar han eller hon HomeAdvisor en viss summa. Ledproduktion är ett standardarrangemang inom hemförbättringsindustrin.
Vad var ServiceMagic?
Under 2004 förvärvades ServiceMagic av IAC / InterActiveCorp. Därefter bytte företaget sitt namn - domän och allt - till HomeAdvisor. För ett företag som gör all sin verksamhet online, är en domänförändring ganska stor.
Brooke Gabbert, direktör för PR och sociala medier hos HomeAdvisor berättade i en intervju att både "service" och "magi" inte längre återspeglade företagets mål.
Det var implicit att ServiceMagics yrkesverksamma skulle tillhandahålla "service", så det var inte nödvändigt att inkludera denna term.
"Magic" var en helt annan sak. Baserat på ett år med marknadsundersökningar drog bolaget slutsatsen att husägare inte ville ha magi som utfördes på sina hem; de ville ha ett solidt, verkligt arbete.
Microsoft hade ägde domänen HomeAdvisor.com men behöll den parkerade. ServiceMagic plockade upp det för "väl under sex siffror", enligt DenverPost.com.
ServiceMagics problem, HomeAdvisors ändringar
Med ServiceMagic klagade hushållspersonal att de fick hand om svaga ledare. Husägare kände att de lämnades oförmögna proffs.
Med tiden inledde ServiceMagic praxis för att underlätta för proffsen att återvända dåliga ledare. För husägare, ServiceMagic sätta upp bättre skärmar och filter för att se till att husägaren har rätt professionell för projektet.
Med HomeAdvisor namnbyte och IAC förvärv infördes stora översyner på entreprenörssidan.
På husägarens sida var en förändring den sanna kostnadsguiden som spänner över 300 olika typer av projekt.
Vad kostar kostnaden för ombyggnad av ett kök? Om du går till något som Remodeling Magazines välkända kostnad Vs. Värdesrapport, du får solida siffror från över 150 000 personer. Men vem är dessa människor? Fastighetsbedömare, försäljningsagenter och mäklare.
HomeAdvisors kostnadsberäkningar är "härledda från undersökningar baserade på faktiska projektkostnader som rapporterats av HomeAdvisor-medlemmar." Med andra ord, så snart projektet är klart, är kostnaden inmatad och läggs omedelbart till kostnadsguiden.
Inte bara det, det här är faktiska projektkostnader.
Med Hanley Wood-data måste du vänta ett helt år för kostnader att komma ut. Och medan jag litar på Realtors kompetens för många saker, varför beräknar de kostnaden för ombyggnad av ett litet badrum?
Pros
- Största och äldsta leverantör av entreprenörer.
- Större antal entreprenörer gör affärer på HomeAdvisor än med andra tjänster.
- Enkelt gränssnitt gör det möjligt att begära bud inom några minuter.
Nackdelar
- HomeAdvisors förskärmar, som letar efter saker som tillståndshandlingstillstånd, panträtt, konkurs osv. - filtrera ut endast det värsta av det värsta. Husägare kan tolka en klar förskärm som ett stämpel för godkännande.
- Vissa underkategorier av arbete saknas helt.
- Spottiga uppringningar från entreprenörer.
Sammanfattning
HomeAdvisor är ett snitt över de flesta andra ledarskapsprogram och är värt att försöka.
Yet HomeAdvisor är fortfarande inte lika bra som att ha en rekommendation från en nära vän eller granne.