Online möbler recensioner ger ofta inte en fullständig bild av produkten eller tillverkaren. Om du läser dem noggrant kommer du att få reda på att de inte är verkligen recensioner av själva möblerna, utan klagomål om andra aspekter av köpprocessen. De är ofta klagomål om återförsäljare, och i så fall bör du vara försiktig med att köpa från samma säljare.
Du är korrekt att de som har ett klagomål normalt brukar skriva.
Nöjda konsumenter är upptagna att njuta av sitt köp för att bry sig om att skriva om det. Men för att få bra information måste du lära dig att sikta igenom informationen som publiceras.
Varför kan du bortse från klagomål om kundtjänst
Oftast kommer du också att upptäcka att granskarna verkligen inte pratar om tillverkaren alls. De pratar om sin shoppingupplevelse när man köper en tillverkares produkt. Om du går igenom kundrecensioner från möbler kommer du att upptäcka att de flesta kunder klagar över dålig kundservice, en oförskämd säljare, botched up leveransdatum, botched leveranser där möblerna levereras i ett skadat tillstånd eller de leveranspersoner som orsakar skador på kundens egendom. Om du funderar på det, är det en recension av återförsäljaren från vilken de köpte sina möbler, och inte så mycket om tillverkaren.
Vet att varumärkesaffärer inte är nödvändiga ägda av tillverkare
Det här är något som de flesta möbelköpare inte verkar inse: en varumärkesbutik ägs inte nödvändigtvis av tillverkaren av varumärket.
Till exempel är Ashley Home Stores oberoende franchiseföretag, och ägs inte av Ashley Furniture själv. Dock kommer de att bära Ashley-möbler uteslutande. En missnöjd kund är ofta ofta missnöjd med hur den särskilda franchiseaffären hanterar sin order, och inte själva möblerna.
Ignorera missnöje med kundanpassade beställningar
Otillfredsställelse med anpassade möbelorder kan också leda till negativa recensioner, men återigen är det detaljhandeln som inte gjorde sitt jobb bra. De bråkade upp ordern eller störde inte att informera kunden ordentligt. Detta händer ofta med stoppade möbler där kunden omedvetet kan beställa ett tyg som inte längre är tillgängligt. Det är möbelaffärets jobb att informera kunden om tillgången på klädselvävnader, eller slutar vid fallvaror.
Vilken fel är det när möblerna kommer att skadas?
Ibland kommer de efterlängtade möblerna i ett skadat tillstånd. Någon skulle vara upprörd när det händer. Det kan väl vara felet hos de leveranspersoner som skadade möblerna vid lastning eller lossning. Det är också möjligt att möblerna skadades i transit från tillverkningsplatsen. Det finns en möjlighet att detta händer speciellt om det gjordes utomlands och sänds därifrån.
Vad betyder det när det finns dåliga möbler från anmärkningsvärda tillverkare
Dåligt tillverkade trämöbler är möbler som jigglar, har skarpa kanter eller där finishen inte har applicerats bra. När det gäller stoppade möbler kan sömmarna ge ut, eller mönstren är inte rätt inriktade.
Kuddarna är inte fjädrande, eller när det gäller rörmöbler fungerar inte mekanismen smidigt.
När dessa saker händer skulle du definitivt kalla dem tillverkningsfel. När du läser kundrecensioner är detta den aspekt som du bör vara uppmärksam på mer än något annat. Om du ständigt stöter på rapporter som nämner dessa fel kan du oroa dig.
Men du måste komma ihåg att av miljontals bitar som tillverkas och säljs, är det nödvändigt att vara några bitar som är felaktiga. Alla goda möbelaffärer kommer att byta ut möbler för dig, och därför borde du alltid lära dig om mötesaffärens retur- eller utbytespolitik innan du köper.
Vad är en användbar recension?
En bra mötesrecension kommer att informera dig om vilken typ av möbler du kan förvänta dig att hitta, inklusive stil, kvalitet och prispoäng.
Det kommer också att nämnas var en tillverkare står i förhållande till andra som gör samma typ av möbler. Med den kunskapen, leta efter välrenommerade återförsäljare, oavsett om du är på väg till en tegelsten eller en förrådsbutik eller köpa online. Du kommer som regel att få vad du betalar för och att det alltid är bäst att döma för kvalitet själv.